🛍️ Políticas de Cambios y Devoluciones
En [Nombre de tu empresa], queremos que estés 100% feliz con tu compra. Por eso, si el talle no te quedó o simplemente querés cambiar el producto, te ofrecemos el primer cambio totalmente gratis, como cortesía.
A continuación, te contamos cómo funciona:
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🔁 CAMBIOS
✔️ Condiciones para realizar un cambio gratuito:
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar, y con todas las etiquetas y empaques originales.
• El cambio debe solicitarse dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido.
• Solo se permite un cambio gratuito por compra. Cambios posteriores podrán generar cargos de envío.
🚚 Nosotros cubrimos el costo del envío de ida y vuelta en el primer cambio. Te enviaremos una etiqueta de devolución o coordinaremos el retiro del paquete, según tu ubicación.
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📦 DEVOLUCIONES / DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Si querés devolver el producto y cancelar la compra, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
🔸 En este caso, el producto también debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas.
🔸 El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago que utilizaste.
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❗Productos con fallas o errores
Si recibiste un producto con alguna falla o distinto al que pediste, escribinos dentro de las 48 hs de recibido y nos haremos completamente responsables del cambio o reembolso, sin ningún costo para vos.